어떤 요청인가요?
이 페이지는 LabMeet 앱(com.labmeet.app) 계정 삭제를 위한 랩미 운영팀의 공식 웹 접수 경로입니다. 파티 참가 신청서나 행사 관련 개인정보만 삭제하려면 개인정보처리방침의 권리 행사 방법을 이용해 주세요.
- 앱에 등록한 휴대폰 번호를 기준으로 요청을 접수합니다.
- 계정 도용을 막기 위해 제출 즉시 삭제하지 않고 운영팀이 계정 소유 여부를 먼저 확인합니다.
- 계정이 있는지 없는지는 공개 화면의 응답으로 구분해 알려드리지 않습니다.
본인 확인 후 어떻게 처리되나요?
- 운영팀이 등록 휴대폰 또는 사용자가 남긴 회신 수단을 통해 본인 확인 절차를 안내합니다.
- 본인 확인이 완료되면 LabMeet 앱의 계정 삭제 절차와 동일하게 삭제 신청을 적용합니다.
- 삭제 신청이 적용되면 프로필은 즉시 숨겨지고 진행 중인 대화는 종료됩니다.
- 삭제 예정일은 신청 적용 시점부터 30일 후입니다. 그 전에 다시 로그인해 계정을 되살릴 수 있지만, 종료된 대화는 다시 열리지 않습니다.
- 30일 유예가 끝나면 앱의 삭제 절차에 따라 계정과 연결된 데이터가 최종 삭제됩니다.
법령 또는 결제·분쟁 처리상 별도의 보관 의무가 있는 기록은 적용되는 개인정보처리방침과 법령에 따라 필요한 범위에서 보관될 수 있습니다.
어떤 데이터가 삭제되나요?
- 계정 식별 정보와 프로필, 프로필 사진 및 앱 가입·인증과 연결된 정보
- 추천·좋아요·매칭·대화, 차단 및 개인정보 설정 등 계정에 연결된 앱 이용 데이터
- 하트·멤버십·구매와 연결된 계정 데이터 및 푸시 알림 등록 정보
결제 증빙, 분쟁·부정 이용 대응 기록처럼 관련 법령상 보관 의무가 있거나 권리 보호를 위해 필요한 기록은 해당 목적과 법정 기간에 한해 분리 보관될 수 있습니다.
웹에서 삭제 요청하기
도움이 필요한 경우
등록한 휴대폰 번호를 더 이상 사용할 수 없거나 웹 요청을 제출하기 어려우면 hi@labmeet.love로 연락해 주세요. 계정 소유를 확인할 수 있는 최소한의 정보만 요청합니다.